Gradient Theme

ALGEMENE voorwaarden

Uw gids voor een veilige en betrouwbare webhosting ervaring.
Lees hier de basisregels en voorwaarden van onze service.

ALGEMENE VOORWAARDEN

¤ Definities

• HQinternet: Verwijst naar HQinternet entiteiten, inclusief hqinternet.nl, hqinternet.eu, hqinternet.co.in, hqinternet.net, mmgroup.nl, MMGroup, handelend onder de naam “HQinternet,” met hoofdkantoor in Katwijk aan Zee, Nederland.

• Klant: De individuele persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met HQinternet voor de levering van producten en diensten.

• Producten en Diensten: Omvatten webhosting, domeinregistratie, websiteproductie, promotie en aanvullende ondersteunende diensten aangeboden door HQinternet.

¤ Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met HQinternet, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.

• Algemene voorwaarden van de klant zijn niet bindend voor HQinternet.

• Wij kunnen deze voorwaarden eenzijdig wijzigen, met ingang van twee weken na kennisgeving.

• In alle gevallen waarin een overeenkomst met de klant eindigt, blijven deze algemene voorwaarden van toepassing op de betrekkingen tussen de partijen voor zover nodig voor de afwikkeling van die overeenkomst.

• HQInternet is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen zijn ook van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten. Wijzigingen treden twee weken na aankondiging of op de opgegeven datum in werking door middel van een schriftelijke kennisgeving of een mededeling op onze webpagina’s of nieuwsbrief. Als de klant de wijzigingen in de algemene voorwaarden niet wenst te accepteren, heeft hij of zij het recht om de overeenkomst schriftelijk op te zeggen tot de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden. Na het tijdstip van inwerkingtreding wordt de klant geacht de wijzigingen stilzwijgend te hebben aanvaard.

¤ Aanbod en Acceptatie

• Offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

• HQinternet behoudt zich het recht voor om offertes in te trekken.

• De overeenkomst begint bij ontvangst en acceptatie van het voltooide bestelformulier of contract.

¤ Duur en Beëindiging

• Overeenkomsten zijn meestal voor 12 maanden, met automatische verlenging tenzij tijdig geannuleerd.

• Annulering vereist een opzegtermijn van minimaal twee maanden door de klant.

• HQinternet kan de overeenkomst beëindigen als de klant verplichtingen schendt of niet betaalt.

¤ Downgrade van Product

• Klanten kunnen producten downgraden met kennisgeving minstens twee maanden voor het einde van de lopende termijn.

¤ Verantwoordelijkheden van HQinternet

• HQinternet zorgt voor een juiste dienstverlening, connectiviteit en gegevensbeveiliging.

• Ononderbroken toegang of dienstverlening kan niet worden gegarandeerd.

• HQinternet onthoudt zich van toegang tot persoonlijke klantinformatie zonder wettelijke verplichting.

¤ Verplichtingen van de Klant

• Klanten moeten verantwoord handelen en ons tijdig informeren over relevante wijzigingen.

• Klanten onthouden zich van het verstoren van andere gebruikers of het veroorzaken van schade aan het systeem.

• Verboden handelingen omvatten spam, schending van auteursrechten en illegale verspreiding van inhoud.

¤ Levering en Tijdsbestek

• HQinternet levert hosting- en domeindiensten snel na bestelling en indiening van vereiste documenten.

• We kunnen tijdelijk services opschorten voor onderhoud.

¤ Overmacht

• HQinternet is niet aansprakelijk voor storingen veroorzaakt door externe factoren buiten haar controle.

• In geval van overmacht kan de overeenkomst worden beëindigd.

¤ Gegevens/E-mailverkeer

• Gegevens- en e-mailverkeer worden gemeten met gespecificeerde softwaremethoden.

• Overmatig gebruik kan leiden tot extra kosten.

¤ Schijfruimtegebruik

• Schijfruimtegebruik wordt bepaald door specifieke softwarepakketten.

• Overschrijding van toegewezen schijfruimte kan leiden tot waarschuwingen en, indien niet opgelost, upgrades van de service.

¤ Prijzen

• Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

• HQinternet behoudt zich het recht voor om tarieven te wijzigen met kennisgeving.

• Indexering kan van toepassing zijn, met een jaarlijkse verhoging op basis van gespecificeerde criteria.

¤ Betalingsvoorwaarden

• De betalingsverplichting begint bij overeenkomst.

• Betalingen dienen vooraf te geschieden, en we kunnen services opschorten bij niet-betaling.

• HQinternet kan jaarlijks prijzen aanpassen op basis van gespecificeerde criteria.

¤ Aansprakelijkheid

• HQinternet vertrouwt op diensten van derden; daarom is het niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit deze relaties.

• HQinternet is alleen aansprakelijk voor directe schade, met uitzondering van gevolg- of indirecte schade.

• Klanten vrijwaren HQinternet tegen claims van derden als gevolg van misbruik van producten of diensten.

¤ Overdracht van Rechten en Verplichtingen

• Partijen kunnen rechten of verplichtingen niet overdragen zonder schriftelijke toestemming.